主管必須知道的不成文管理竅門-豐田主管的祕訣:讓精實做事,內化成部屬的8個簡單習慣 博客來網路書店

主管必須知道的不成文管理竅門-豐田主管的祕訣:讓精實做事,內化成部屬的8個簡單習慣



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底下是 主管必須知道的不成文管理竅門-豐田主管的祕訣:讓精實做事,內化成部屬的8個簡單習慣 的內容簡介



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從小倉庫起步,

曾遭逢破產危機、金融海嘯、311東日本大地震,

卻總能從逆境中奮起,終於打敗歐美汽車列強,長期稱霸全球。

豐田集團是怎麼管理的,能一直維持精準確實?


他們成功的關鍵竟然是,內化在主管心中的一些不成文的規定。

例如:

員工說不好賣,主管一定會回:你到過販賣現場嗎?

當員工提出厚厚一疊計畫書,主管會說,請用一張A3紙寫出來!

當員工回報狂銷熱賣時,主管會說,請告訴我有什麼壞消息!

……這些流傳60年管理格言,讓豐田人能夠一直創造傲人的成績。

本書蒐錄100個實例與做法,從提高品質、控制成本,到確立銷售重點……

讓你開啟超人的管理智慧!

豐田現場流傳60年的管理智慧

豐田各階層主管都遵循的「豐田式生產管理」——其實根本沒寫成文字,更沒有書面規章。它們是大約100則的不成文規定,是長久實行下來耳濡目染的「文化」。

本書作者若松義人,獲得「豐田式生產管理」創始者大野耐一的真傳,在豐田加以實踐及改善,更指導其他產業與企業採用。他集結30年的親身經驗及第一手資料,精選豐田的實例與做法,以及各行各業的應用成果,讓你親身體驗,學會領導者們如何解決8大管理課題,例如:

◎不斷驅動工作現場──因為「浪費會進化」

浪費是指「不會衍生附加價值」、「對客戶沒有用」的事物。當你認為已擊敗某種浪費時,它會以不同的形態再次出現,因此消除浪費是企業永遠的課題。該如何做才好?

◎培育人才成長──「工作是和部屬的智慧競賽」

部屬只要聽命行事就好?主管如果對部屬的工作有意見,絕不能只是一時的想法,而應該與部屬較量智慧,在看清問題並思考後再指導,才能贏得更多信賴。

◎提升團隊能力──「要調職,就把最能幹的調走」

如果要減少人力,打造更具競爭力的團隊,最好是把能力最不好的人調走?豐田的做法是,把能力最強的人調走,去挑戰新事物。為什麼這樣做?成效如何?

◎持續進行改善──「改善工作,直到誰來做都能夠勝任」

豐田式改善的基礎是「化困難為簡單」,徹底消除「只有某人會做、只有某人知道」的項目,轉換成為每個人都能懂、都能做的工作。

◎激盪眾人智慧──「別用算術思考,要用忍術思考」

假設生產5千個商品要80人,那麼1萬個商品需要多少人?如果答案是160人,就只是「算術思考」而已。主管得用「忍術思考」,以少於兩倍的資源,創造出雙倍的產量。

◎探究根本原因──「如果沒有異議,就要創造異議」

對於計畫方案,大家都毫無異議?其實只是還沒發現陷阱!這時候,主管必須創造異議,但接下來該怎樣辦?

◎確實付諸行動──「太慢不行,太快也不行」

豐田「及時生產」概念的核心,是在「正確」的時間,提供必要的物品與數量,可以避免時間、物品、人力等浪費。

◎傳達理念方針──「創意提案不是靠靈感,而是科學」

從無到有的全新發想,不可能天天都有。豐田的「5W1H」,是重複5個WHY,就能了解真正原因;弄清楚HOW,就知道怎麼做。每個人都辦得到!

豐田8大管理竅門,在其他企業也發揮具體功效!

?某家醫院為了不讓病患等得不耐煩,於是設置舒適空間、提供書報飲料,但透過豐田的管理祕訣,認清改善關鍵是縮短候診時間,開始加強作業效率,將病歷電子化,結果等待時間減少一半。

?某個製造業公司每天持續改善、減少一點浪費,最後不僅廢除皮帶輸送機,更自行研發出「耗費電力減至七十分之一」的生產方式。

?要在成本競爭中獲勝,豐田的做博客來法並非自己毫不改變,總是砍協力廠商的價錢。某位經營者明瞭這個觀點後,指派員工與廠商共同研究如何改善製程,成功節省成本。

豐田厲行精實管理,既在現場1元、2元控制成本,又能造就最高品質產品。連汽車業都這麼做,其他行業也可以做到!

掌握豐田不成文管理竅門,真正學會觀察、傾聽及詢問,激發部屬智慧,徹底發現問題,找到解決方案,無論是當主管、開公司,確實做好管理工作,成為公司不可或缺的領導者,創造非凡績效。

  • 譯者: 侯詠馨
  • 出版社:大樂文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2014/12/02
  • 語言:繁體中文


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司法院人審會今博客來網路書店日通過決議,調動3個法院的院長職務。(記者吳政峰攝)

2018-06-05 19:45

〔記者吳政峰/台北報導〕司法院人事審議委員會今(5)日通過本年度第5次決議,共有3個法院院長職務調動,金門高分院院長吳三龍調任花蓮高分院院長、台中高分院庭長洪曉能調任金門高分院院長、最高行政法院庭長劉鑫楨調任台北高等行政法院院長;另,少年及家事廳廳長黃梅月因屆滿6年,轉調公懲會委員,其職缺由誰接任,司法院正垂詢資深法官意見中,尚無定論。

除了少家廳廳長黃梅月因滿6年關係,須於7月5日前調動,其餘均配合司法官學院的結訓日期,統一於8月29日調動。

異動名單如下:

司法院107年第5次人事審議委員會決議

(一)調派司法院少年及家事廳廳長黃梅月為公務員懲戒委員會委員。

(二)調派台北高等行政法院法官兼院長吳明鴻為最高行政法院法官兼庭長。

調派最高行政法院法官兼庭長劉鑫楨為台北高等行政法院法官兼院長。

(三)調派台灣高等法院花蓮分院法官兼院長陳朱貴、台灣高等法院台南分院法官兼庭長李文賢等2人為最高法院法官。

(四)調派福建高等法院金門分院法官兼院長吳三龍為台灣高等法院花蓮分院法官兼院長。

調派台灣高等法院台中分院法官兼庭長洪曉能為福建高等法院金門分院法官兼院長。

(五)調派台北高等行政法院法官蕭惠芳為最高行政法院法官。

(六)調派台灣高等法院法官兼庭長黃莉雲、李媛媛、林麗玲、法官林海祥、台灣高等法院台中分院法官楊真明、台灣高等法院高雄分院法官兼庭長陳真真及福建高等法院金門分院法官莊松泉等7人於最高法院辦理審判事務,至法務部司法官學院司法官班第60期分發(110年間)前1日止。

(七)調派台北高等行政法院法官高愈杰於最高行政法院辦理審判事務,至法務部司法官學院司法官班第60期分發(110年間)前1日止。

(八)調派台灣高等法院調最高法院辦理審判事務法官梁玉芬、鄭純惠、王敏慧、劉興浪、吳光釗等5人為台灣高等法院法官兼庭長。

調派台灣高等法院台中分院調最高法院辦理審判事務法官陳宏卿為台灣高等法院台中分院法官兼庭長。

(九)調派台灣高等法院法官吳秋宏、台灣台北地方法院法官邱筱涵、台北高等行政法院法官洪慕芳、台灣高等法院法官許辰舟、台灣台北地方法院法官彭康凡、台灣台北地方法院法官鄭昱仁、台灣台北地方法院試署法官邱士賓等7人,以原職調司法院辦事。

調派台灣高等法院法官陳美彤為台灣台北地方法院法官,並以新職調司法院辦事。

(十)台灣台北地方法院試署法官石千、台灣士林地方法院試署法官林銘宏、台灣桃園地方法院試署法官林龍輝、廖建傑(調派台灣台北地方法院辦理審判事務)、台灣台中地方法院試署法官陳斐琪、江宗祐、台灣南投地方法院試署法官柯伊伶、台灣彰化地方法院試署法官張佳燉、台灣高雄地方法院試署法官饒佩妮、台灣花蓮地方法院試署法官顏維助,試署成績均經審查及格。

(十一)台灣士林地方法院候補法官楊忠霖、台灣橋頭地方法院候補法官吳俐臻,候補成績均經審查及格。

(十二)同意發給台灣台中地方法院法官顏淑惠家事類型專業法官證明書。

同意發給台灣台北地方法院法官呂煜仁、台灣新竹地方法院法官林惠君行政訴訟類型專業法官證明書。

(十三)審定最高法院法官王仁貴、林立華、最高行政法院法官兼庭長吳東都、台灣高等法院法官邱忠義、台中高等行政法院法官林靜雯、智慧財產法院法官張銘晃、台灣台北地方法院法官黃翊哲、台灣士林地方法院法官兼庭長林庚棟、台灣新竹地方法院法官賴淑敏、台灣台中地方法院法官兼庭長游文科、台灣台南地方法院法官兼庭長林臻嫺、台灣高雄地方法院法官兼庭長葉文博等12人為「司法院法官遴選委員會」法官代表應選名額2倍人選,交法官票選。

(十四)推選最高行政法院法官胡方新、台灣高等法院台南分院法官郭貞秀、台灣橋頭地方法院法官梁凱富、國立台灣大學國家發展研究所教授劉靜怡等4人,為「司法院裁判書類審查委員會」委員。

推選最高法院法官李錦樑、台灣高等法院法官廖建瑜、台灣新北地方法院法官兼庭長許映鈞、國立台灣大學國家發展研究所教授劉靜怡等4人,為「司法院庭長任期審查委員會」委員。

推選最高法院法官李錦樑、國立高雄大學法律學系前教授陳子平等2人,為「司法院職務評定再復核委員會」委員。




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